FAQ

1. Czy rejestracja jest konieczna w celu dokonania zakupów?

 

Nie, w naszym sklepie mogą Państwo dokonywać zakupów bez konieczności wcześniejszej rejestracji. Konto zostanie Państwu automatycznie założone po wpisaniu wszystkich danych niezbędnych do realizacji zamówienia, a dane do zalogowania otrzymają Państwo mailem. W ten sposób przy kolejnych zakupach nie będzie już konieczności podawania adresu od początku.

Dodatkowo, aby jeszcze bardziej podnieść komfort rejestracji, podczas składania pierwszego zamówienia możliwe jest zalogowanie poprzez Google lub OpenID.

 

2. Kiedy dostanę towar?

 

Czas oczekiwania na przesyłkę uzależniony jest od 2 czynników:

  • czasu potrzebnego na skompletowanie zamówienia - informacja ta podana jest na stronie każdego produktu. Kompletowanie zamówienia rozpoczyna się z chwilą złożenia zamówienia w przypadku przesyłek pobraniowych lub zaksięgowania przelewu w przypadku przesyłek opłaconych
  • czasu potrzebnego firmie kurierskiej lub poczcie na dostawę - przesyłki kurierskie dostarczane są w ciągu 2 dni roboczych, a pocztowe zazwczaj w ciągu 3 dni roboczych.

 

3. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

 

Tak, zgodnie z ustawą z 2 arca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" mogą Państwo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki. Jest to możliwe wóczas, gdy towar nie był używany. W tym celu prosimy o przysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zakupu oraz odesłanie towaru wraz z dowodem zakupu.

 

4. Czy odbiór osobisty wiąże się z dodatkowymi kosztami lub czasem oczekiwania?

 

Nie, odbiór osobisty nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. Czas oczekiwania na produkt zależy od tego, czy w danym sklepie stacjonarnym posiadamy go aktualnie w magazynie, czy też nie. Przed odbiorem najlepiej skontaktować się z nami i ustalić szczegóły.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij